人際關係技巧
SBI Feedback Model
- Situation
- Behavior
- Impact
“How” to Win Negotiations? 如何贏得談判？
非暴力溝通 Nonviolent Communication
觀察 Observation
評論
The ability to observe without evaluating is the highest form of intelligence.
ーー Krishnamurti
感受 Feeling：我感到…
想法：我覺得…
需求 Need：讓對方確實能理解你的需求
- 我很不爽加班費很低，報酬和努力應該相對
- 我很難過你忘記了我們的紀念日，我很看重我們這段感情
- 你的行為讓我感到害怕，我是個需要安全感的人
請求 Request：尊重對方的意願
命令
具體行動指示
模糊、暗示
Last Updated on 2026/04/08 by A1go
